سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

نشكرك على ثقتك بمتجر Fitness Titel للتدريب والتغذية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للمتجر، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها. باستخدامك للمتجر فأنت توافق على هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب والطلب: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الطلب والمنتجات المشتراة.
بيانات جلسات التقييم والتدريب (عند شرائها فقط): معلومات تقدّمها أنت بنفسك مثل العمر والطول والوزن والهدف ومستوى النشاط وأي ملاحظات صحية تختار مشاركتها، لغرض إعداد التقييم أو الخطة فقط.
بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبيانات الاستخدام العامة التي توفرها منصة سلة لتشغيل المتجر وتحسين التجربة.

2. بيانات الدفع

تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات الدفع المعتمدة لدى منصة سلة. لا نطّلع على بيانات بطاقتك البنكية ولا نخزّنها.

3. كيف نستخدم بياناتك

تنفيذ طلبك وإرسال روابط تحميل المنتجات الرقمية.
التواصل معك بخصوص الطلب، أو موعد الجلسة، أو الدعم الفني.
إعداد التقييم أو الخطة المخصصة عند شراء جلسة أو تدريب مخصص.
إرسال العروض والتحديثات، فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:

منصة سلة ومزوّدي خدمات الدفع لتشغيل المتجر وإتمام الطلبات.
الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.

5. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ

نحرص على حماية بياناتك، ولا يطّلع عليها إلا فريق Fitness Titel بالقدر اللازم لخدمتك. نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والنظامية. أما بيانات جلسات التقييم فنحتفظ بها طوال فترة المتابعة، ويمكنك طلب حذفها بعد انتهائها.

6. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. راسلنا على البريد أدناه وسنرد خلال مدة معقولة.

7. تنبيه صحي

محتوى برامجنا وكتبنا تثقيفي ومخصص للبالغين الأصحاء، ولا يغني عن استشارة الطبيب أو المختص في الحالات الصحية الخاصة.

8. التواصل والتحديثات

لأي استفسار عن الخصوصية: [email protected]

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة.